| Dokument bleibt lange „In Verarbeitung“ |
Große Dokumente/OCR brauchen Zeit; die Liste aktualisiert sich automatisch. Bleibt es dauerhaft hängen, den Administrator ansprechen (Hintergrunddienst). |
| Status Fehlgeschlagen nach dem Upload |
Fehlerliste in der Projektansicht öffnen: Makro-Dokumente sind grundsätzlich gesperrt; kennwortgeschützte PDFs über „Kennwort eingeben“ entsperren; sonst „Wiederholen“. |
| Ein Wort wird immer wieder geschwärzt |
Es steht im Projekt-Wörterbuch → Rechtsklick mit Umschalt nimmt es in die Ausnahmeliste auf (oder Panel-Abschnitt Ausnahmeliste). |
| Ein Wort wird trotz Ausnahme geschwärzt |
Manuell gesetzte Schwärzungen haben Vorrang vor der Ausnahmeliste — den dokument-spezifischen Eintrag im Panel entfernen. |
| Download-Menü fehlt oder zeigt nur „PDF (bearbeitet)“ |
Ihre Rolle erlaubt nur eingeschränkten Download (z. B. „Nur geschwärzt“) — bei Bedarf an den Administrator wenden. |
| „Dieses Dokument ist nicht freigegeben und kann daher nicht heruntergeladen werden.“ |
Das Projekt exportiert nur freigegebene Dokumente — Dokument zuerst prüfen und freigeben (lassen). |
| Ein Projekt fehlt in Ihrer Liste |
Ihnen wurde (noch) keine Rolle zugewiesen — Administrator kontaktieren. |
| Suche findet ein neues Dokument nicht |
Der Suchindex wird nach Abschluss der Verarbeitung aktualisiert — kurz warten und erneut suchen. |
